B2B-virksomheder begynder også at se sig selv som brands og platforme, der giver større værdi end blot deres produkter eller ydelser. Mange skaber branded content som podcasts, videoserier og dokumentarer; andre bygger interaktive oplevelser; og nogle skaber endda alternative brands og produkter for at nå nye målgrupper. Men hvis du ønsker, at dit publikum skal vokse, er det ikke nok bare at skabe godt indhold - du er nødt til konstant at skabe forbindelse med folk over de emner, dit indhold berører.
Succesfulde B2C brands ved en ting eller to om at få publikum til at tale om deres indhold, hvad enten det er salater, søvnløse nætter eller skønhedsregimer. Hvorfor ikke tage en side ud af B2C "publikums-opbygnings-bogen", når det drejer sig om at udvide dit eget publikum som en lille virksomhed? Det lyder måske lidt skræmmende i starten, men det kan betale sig for din virksomhed i det lange løb.
Opbyg forventning
Hvordan kan du holde dit B2B content frisk og spændende for dit publikum?
- Udgiv regelmæssigt nyt indhold.
- Vær lokal og personlig.
- Overkommuniker ændringer.
At skræddersy det indhold, du opretter - hvad enten det er et blogindlæg, en podcast eller en videoserie - til dit publikum baseret på research, fokusgrupper og undersøgelser er en sikker måde til at få dit indhold til at resonere på et personligt niveau. Vær ikke bange for at ændre tingene - det kan være dét brændstof, din WOM-motor har brug for for virkelig at komme i gang.
Hold publikum engageret med relatable content
Hvordan kan B2B brands holde publikum engageret med deres indhold?
- Deltag i, og start samtaler direkte på SoMe.
- Husk cross-platform.
- Læs omgivelserne.
At engagere sig med mennesker omkring et pain point skaber en intimitet med dit publikum, og nærhed bidrager til vækst. Åbning af en samtale omkring et bestemt emne skaber tillid og får folk til at føle sig mere komfortable med at dele deres bekymringer med dig.
Skab et inkluderende community
Din tilgang til at skabe et community kan fokusere på en blanding af influencer og ambassadør content samt indlæg fra almindelige forbrugere, hvilket alt sammen går ind under UGC (user-generated content).
Så hvordan kan du anvende dét til at opbygge et publikum til dit brand?
- Find den sociale platform, der fungerer bedst for dig.
- Vær relatable.
- Lad brugerne lave content.
Hvem ønsker ikke et autentisk, inkluderende digitalt community til sit brand?
Vækst dit publikum én superfan ad gangen
Da brands overalt i begynder at fungere mere som mediefirmaer, er det vigtigt, at vi lærer af, hvad andre virksomheder allerede har gjort før os. Vil du begynde at vokse dit publikum med det indhold, du skaber? Fantastisk! Spring ind i de samtaler, der foregår LIGE NU, lyt til, hvad dit publikum ønsker og har brug for mere af, og fejr dem, når de bakker dit brand op.
Uanset om du investerer i en videoserie, en podcast eller endda en dokumentar, er målet at opbygge tillid til dit brand, ligesom du ville gøre med dit produkt. I sidste ende handler community bulding (publikumsopbygning) om at dele idéer (og følelser) med de rigtige mennesker og skabe et brand-kunde forhold, der varer ved.
